独立から5年。士業として信頼感あるホームページ制作とリニューアルで地域からの問い合わせを獲得

石井さん：

独立当初、ホームページは存在していませんでした。まだ駆け出しで、創業支援やコンサルティング業務に奔走していた時期です。忙しい日々のなかでも「やっぱり、ホームページがまったくないよりはあった方がいいだろう」という思いから、自分で作ってみようと決意しました。

その時に選んだのが Jimdo というサービスです。無料で始められるうえに、自分でページを増やしたり編集したりできることが魅力でした。実際に触ってみると、テキストや写真を入れることはできるので、「最低限の情報発信」という目的は果たせました。

ところが、次第に限界を感じるようになります。最大の課題はデザイン性でした。文字の大きさや配置、写真の見せ方など、いかにも「自作サイト」といった雰囲気が強く出てしまい、企業としての信頼感にはつながりません。特にコンサルティングという業種は「信頼」が前提になるため、見栄えが中途半端なことはむしろマイナスになると気づきました。

やっぱりコンサル業という業種を考えたら、それなりのホームページが必要だったんです。独立したてでも、きちんと見せることが大事でした。

この気づきが、プロの制作会社に依頼する大きなきっかけとなりました。

石井さん：

Jimdoで自作していた頃は、やっぱりどうしても“手作り感”が出てしまって。どうしても見栄えやデザインに限界を感じていました。でも、制作のプロにお願いしてからは、相談もしやすく安心感がありました。頼んでよかった、と本当に思っています。

制作プロセスのなかでは、「これできるかな？」と不安に思う瞬間もありました。それでも一つひとつ相談を重ね、丁寧に進めてもらえたことで、最後まで安心して任せることができたといいます。

石井さん：

ホームページを通じて直接の問い合わせも入るようになりました。特に成果が見えやすかったのは次のような案件です。

• 補助金関連の支援依頼：3件
• 創業支援案件：2件（カフェ、介護施設の立ち上げなど）

これらは広告を打ったわけでも、SEOに強く取り組んだわけでもありません。それでも、サイトが「地域の検索ニーズ」に引っかかり、問い合わせにつながったのです。

正直SEOはほとんどやっていません。それでも“近所の人が検索して見つけてくれた”というケースがあって。まさにローカルでのつながりを実感しました。

認定支援機関としての信頼補強

ホームページは、それ単体での集客効果だけではなく、様々なサイトからの被リンクが効果を生むこともあります。例えば、クライアントが中小企業診断士の有資格者ならではの事例として、経営革新等認定支援機関制度への登録があります。

認定支援機関に認定されたことで、一覧ページに当サイトがリンクされました。その制度を活用した支援を求める方々が、自然と検索からサイトにたどり着くようになったことで、単純にSEOの効果のみではない成果に繋がりました。

結果的に、地域金融機関との連携案件や計画作成の依頼にも発展しました。サイトを持つことが複合的に成果を生んだ事例だと考えています。

名刺や年賀状などからホームページへの導線も

石井さん：

意外なところでは、年賀状にURLを記載したことがきっかけとなり、取引先や知人から「ホームページ見ましたよ」と言われる機会が増えました。毎年、デザインを工夫していた年賀状が、Webへの導線として活きたのです。

「あ、ちゃんとホームページあるんですね」って言ってもらえるだけで安心につながりました。特に初対面のお客様には信頼の裏付けになったと思います。